Du kan delbetala hårdvara, så som mobiltelefoner, surfplattor och tillbehör hos Halebop, Telia och våra återförsäljare.

Vi erbjuder en räntefri kredit. Den enda kostnaden som tillkommer är en fakturaavgift på 49 kr för pappersfaktura. 

Nej, du behöver inte ha ett abonnemang för att delbetala ett köp med Telia Finance.


Vi gör en kreditprövning baserat på det totala beloppet på köpet. Din kreditgräns kommer då att motsvara det femtusental som ligger närmast över köpbeloppet. Till exempel: vid köp av en mobiltelefon för 9 000 kr blir kreditgränsen 10 000 kr.

Ja, förutsatt att din nuvarande kreditgräns är lägre än 30 000 kr. Vid höjningar görs en ny kreditprövning.

Ja, vid varje köp bestämmer du om du vill delbetala köpet på 12, 24 eller 36 månader. Vi delar det totala beloppet med dina betalningsplaner och det blir det lägsta beloppet att betala månadsvis.

Du behöver vara minst 18 år, vara skriven i Sverige och ha ett giltigt svenskt personnummer.

Telia Finance är skyldigt att göra en kreditprövning, bland annat för att kontrollera att du har ekonomiska förutsättningar att betala tillbaka krediten. Vi gör en kreditprövning när du vill delbetala ett köp för första gången eller när du vill höja den kreditgräns som du tidigare beviljats. Som ett led i kreditprövningen tar vi kreditupplysning och du kan få svara på frågor om din ekonomiska situation. Du kan få två omfrågandekopior; en från Creditsafe och en från UC.

Ibland behöver även Halebop eller Telia göra en kreditprövning, exempelvis när du tecknar ett abonnemang. Telia Finance, Halebop och Telia tillhör samma koncern, men är separata bolag och behöver därför göra separata kreditprövningar. Som ett led i kreditprövningen tas det en kreditupplysning på dig. Du får en omfrågandekopia där det framgår vem som beställt kreditupplysningen.

Vi gör en kreditprövning när du vill delbetala ett köp. Om vår bedömning indikerar att du kanske inte har möjlighet att återbetala krediten, kommer ditt nya köp att nekas.

För att bli godkänd behöver du bland annat ha en viss årsinkomst, inte ha några betalningsanmärkningar eller skuld hos Kronofogden och ha en bra betalningshistorik hos Telia Finance. Hur stor inkomst som krävs bestäms av storleken på den ansökta krediten.

Vi ställer frågor om din inkomst och utgifter för att förstå din ekonomiska situation och för att utvärdera din kreditvärdighet som en del av kreditprövningen när du vill delbetala ett köp.

Fakturan för produkterna du delbetalar får du från oss på Telia Finance. Fakturan för abonnemang skickas separat från Telia eller Halebop.

Du kan få din faktura via post, e-faktura eller e-post. Första fakturan är alltid kostnadsfri och skickas via post. E-faktura ansöker du om hos din bank. Om du inte ändrar faktureringsmetod efter din första faktura kommer pappersfaktura fortsätta att skickas ut till dig (tills du ändrar fakturametod) med en fakturaavgift på 49 kr per faktura.

Du kan läsa mer om hur du ändrar fakturametod via Mina sidor på teliafinance.se. Vänligen notera att fakturor inte skickas till adresser utanför Sverige. Befinner du dig utomlands ber vi dig att använda dig av e-faktura eller e-postfaktura.

Det kan bero på att du valt fel fakturautställare, Telia Finance och Telia är två olika fakturautställare. Eller att du fått en påminnelse, då skickar vi en pappersfaktura. 

Du skaffar e-faktura hos din bank, sök upp Telia Finance Delbetalning. Om du tidigare har haft ett konto hos Telia Finance med e-faktura som fakturametod behöver du radera oss från din mottagarlista, vänta fem dagar, och därefter ansöka om e-faktura igen hos din bank.

Vi erbjuder för tillfället inte autogiro. Däremot erbjuder många banker automatisk betalning av e-faktura. Kontakta din bank för mer information.

I vår fakturaguide (PDF) förklarar vi fakturans olika delar i detalj.

Vi skickar fakturor den 8:e eller 9:e varje månad. Om du gör ett köp 10 dagar före den 8:e varje månad, kommer din första faktura månaden efter. Till exempel, om du gör ett köp 1 juli skickas din faktura den 8:e eller 9:e augusti.


Det kan bero på att vi inte fått in uppdaterade uppgifter om din folkbokföringsadress. Du kan ändra din faktureringsadress på Mina sidor under Inställningar.

Din faktura visar månadens lägsta belopp att betala. Vi delar det totala beloppet för varje enskilt köp med antal månader som valdes vid köpet. Har du gjort flera köp summeras dessa till en månadskostnad.

Ja, du kan när som helst betala extra kostnadsfritt och därmed minska tiden för din återbetalning.

Ja, det gör du genom att betala in ett högre belopp per månad.

Vi skickar en betalningspåminnelse till dig via sms före förfallodagen för din faktura och efter att förfallodagen har passerat. Betala då din senaste faktura omgående. Har du betalt de senaste dagarna kan du bortse från påminnelsen. 

Om du inte betalar din faktura i tid får även du som valt en avgiftsfri fakturametod en pappersfaktura nästa månad. Den pappersfakturan innehåller, utöver påminnelseavgift på 60 kr och dröjsmålsränta, även en fakturaavgift på 49 kr.

Ja, så länge du följer inköpsställets villkor för returer. Kontakta återförsäljarens, Telias eller Halebops kundtjänst.

Du kan avsluta ditt konto via Mina sidor. För att kunna avsluta ditt konto måste du först betala det utestående beloppet. Det tillkommer inga avgifter.

Logga in på Mina sidor för att hantera ditt konto, se din totala skuld, betala dina fakturor, ändra fakturametod samt få mer information om dina köp och inbetalningar. Här kan du även ändra adress eller e-post.

Din delbetalning med Telia Finance är en revolverande kontokredit. När du betalar för ett lån eller en kredit utgår inte moms och därför kan inte en bekräftelse för den typen av betalning utgöra underlag för moms. Momsen ska framgå av underlaget (kvittot) på köpet som lämnades i samband med köptillfället. Det underlaget ska även kunna användas för eventuell momsredovisning. Eftersom Telia och Halebop säljer hårdvaran som du valt att delbetala med Telia Finance kan vi inte ta fram underlag på köpet, du kan däremot be Telia eller Halebop om underlaget.

Är du redan kund hos oss hittar du de vanligaste frågorna vi får när du loggar in via Mina sidor. Hittar du inte svar på din fråga där når du oss på 0771–58 30 00, vardagar 8.00–17.00. Var redo att identifiera dig med BankID när du ringer till oss.

För att någon annan, till exempel en familjemedlem, ska kunna hantera ärenden åt dig behöver du ge den personen fullmakt. Den blir då ombud åt dig och kan företräda dig i din kontakt med oss. Genom att fylla i Telia Finances fullmaktsformulär ger du en person fullmakt. På formuläret finns information om hur du skickar in fullmakten till oss på Telia Finance via post eller e-mail.